七個(gè)凡是

“七個(gè)凡是”的體系化管控思想與理論，即：
凡是工作，必有目標(biāo)
凡是目標(biāo)，必有計(jì)劃
凡是計(jì)劃，必有執(zhí)行
凡是執(zhí)行，必有結(jié)果
凡是結(jié)果，必有責(zé)任
凡是責(zé)任，必有檢查
凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰

　　一般企業(yè)的核心會(huì)放在目標(biāo)計(jì)劃上，考核、激勵(lì)、分配體系是按照目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)來(lái)的。
　　而七個(gè)凡是的核心放在了結(jié)果上，緊緊圍繞結(jié)果為核心來(lái)進(jìn)行管控。

　　在公司有一個(gè)青年小彭，非常勤奮，每天都工作到很晚，交給他的工作總是能很好的完成。
　　一次，公司推廣一個(gè)新項(xiàng)目，急需印制2000份宣傳冊(cè)，小彭主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)的印制。
　　他首先找了三家設(shè)計(jì)公司，進(jìn)行了詢價(jià)和比較，最終挑中了一家。接下來(lái)的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)，每天的工作時(shí)間都超過(guò)12個(gè)小時(shí)，宣傳冊(cè)終于完工了！
交付后發(fā)現(xiàn)，宣傳冊(cè)上有關(guān)公司的介紹有錯(cuò)誤，原來(lái)是小彭在原始的稿件上的筆誤。這時(shí)，時(shí)間已經(jīng)非常緊張，只好將宣傳冊(cè)加速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬(wàn)五千多元。

　　如果你是老板面對(duì)小彭的情況你應(yīng)該怎么辦呢？
　　一方面企業(yè)鼓勵(lì)員工多承擔(dān)責(zé)任，但另一方面我們又要他承擔(dān)做錯(cuò)事的責(zé)任。做的越多，不就錯(cuò)的越多，誰(shuí)還敢極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任？企業(yè)應(yīng)該如何解決這個(gè)矛盾呢？
　　我們首先區(qū)分態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！態(tài)度是一個(gè)人的主動(dòng)性、積極性的體系；而結(jié)果是實(shí)在呈現(xiàn)出來(lái)，可以給以那里交換的，別忘記商業(yè)思維的本質(zhì)就是交換結(jié)果！一個(gè)態(tài)度好的人是有機(jī)會(huì)的！

　　萬(wàn)科一次項(xiàng)目會(huì)議，主題是“暢想萬(wàn)科30年”，當(dāng)每個(gè)人都在暢談萬(wàn)科目標(biāo)的時(shí)候，王石發(fā)言了，給我們講一個(gè)親身經(jīng)歷的故事，他說(shuō)：“十幾年前萬(wàn)科投資了一個(gè)首飾廠，當(dāng)時(shí)我們還在拼命做加法，看準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)的K金仿制首飾的需求，引進(jìn)了意大利工藝，也建了廠。
　　有一天我找到這個(gè)公司的老總，讓他給我算算，我們這個(gè)生意可以賺多少錢(qián)。過(guò)一會(huì)他拿了個(gè)特大的電子計(jì)算器跑了過(guò)來(lái)，說(shuō)‘王總，不行啊，算不出來(lái)了’，我驚訝得問(wèn)他‘為什么？你是老總，這都搞不出來(lái)？’他說(shuō)‘不是王總，你看我的計(jì)算器已經(jīng)顯示不出來(lái)了’，我更詫異，‘為什么？’他笑著說(shuō)道“你看，全國(guó)有接近5億女性，其中適合我們年齡段的有2-3億，我們從K金原料，到加工成品出廠，一克大概有幾十元塊錢(qián)的差價(jià)，我把他一乘，計(jì)算器顯示不出來(lái)了……
　　我當(dāng)時(shí)挺高興，可以這個(gè)首飾廠最后的結(jié)局大家都知道，不是沒(méi)有市場(chǎng)，也不是沒(méi)有需求，是我們的經(jīng)營(yíng)能力跟不上，沒(méi)作出幾個(gè)像樣的結(jié)果…….”

　　“這件事后，王石在萬(wàn)科就特別不喜歡看到我們的執(zhí)行者只討論目標(biāo)而不討論結(jié)果，目標(biāo)的推理很容易，是最簡(jiǎn)單的數(shù)字推導(dǎo)，但你必須扎扎實(shí)實(shí)做結(jié)果，記住你首先是成功的執(zhí)行者，才可能成為合格領(lǐng)導(dǎo)者。”
　　國(guó)內(nèi)經(jīng)理人作目標(biāo)的能力可謂高超，但少的是對(duì)結(jié)果的執(zhí)著追求，少的是一份對(duì)結(jié)果的承諾和承諾的兌現(xiàn)。

　　全世界的管理核心不會(huì)離開(kāi)戴明博士的POCA理論，即圍繞目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、檢視、改善。
　　任何工作或事情首先有厘定目標(biāo)，再有計(jì)劃執(zhí)行，如不完善，則進(jìn)行檢視、改善。我們需要更加重視將方向目標(biāo)變成計(jì)劃目標(biāo)，計(jì)劃執(zhí)行變成完成事項(xiàng)。